Confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur jeanneperrine.fr est Perrine Jeanne, 17 rue de la Verrerie, 44100 Nantes, France. Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@jeanneperrine.fr.

Commande

Nom, email, adresse postale de livraison et de facturation, détail et montant de la commande. Nécessaires pour produire, expédier et suivre votre commande, vous envoyer les emails de confirmation et tenir la comptabilité. Base légale : exécution du contrat et obligation légale (conservation comptable).

Paiement

Les coordonnées bancaires sont saisies directement chez Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. Nous ne conservons qu’une référence de transaction et les quatre derniers chiffres de la carte, transmis par Stripe. Base légale : exécution du contrat.

Formulaire de contact et demandes sur mesure

Nom, email, téléphone (facultatif), description du projet, budget et échéance indiqués, images de référence éventuelles. Utilisés uniquement pour répondre à votre demande et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Journaux techniques

Le serveur enregistre les données de connexion habituelles (adresse IP, date, page demandée) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Base légale : intérêt légitime.

• Aucune donnée n’est vendue, louée ou échangée.
• Aucun profilage ni décision automatisée.
• Aucune newsletter n’est envoyée sans votre demande explicite.
• Aucun cookie publicitaire, aucun réseau social embarqué, aucun outil de mesure d’audience tiers.

Vos données sont traitées par Perrine Jeanne et par les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, qui agissent sur instruction et ne peuvent pas les réutiliser à leurs propres fins :

Stripe Payments Europe, Ltd.

Paiement en ligne (coordonnées bancaires, nom, email, adresse de facturation).
Irlande (UE), avec transferts vers Stripe Inc. (États-Unis) encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Prodigi Group Ltd

Impression à la demande et expédition des tirages (nom, adresse postale de livraison).
Royaume-Uni, impression aux Pays-Bas (UE). Le Royaume-Uni bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

OVH SAS

Service de messagerie (envoi des emails de confirmation et des demandes de contact).
France (UE).

Hetzner Online GmbH

Hébergement du site et de la base de données.
Allemagne (UE).

Des données peuvent également être communiquées à l'administration fiscale ou à une autorité judiciaire lorsque la loi l'impose.

Commandes et factures

10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable, conformément à l’article L123-22 du Code de commerce.

Demandes de contact et devis sans suite

3 ans à compter du dernier échange.

Compte client (le cas échéant)

Jusqu’à sa suppression à votre demande, ou après 3 ans d’inactivité.

Journaux techniques du serveur

12 mois maximum.

Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Aucun bandeau de consentement n'est donc affiché, puisque rien de ce qui est stocké ne nécessite votre accord préalable.

• Le contenu de votre panier est conservé dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil uniquement, pour que vous ne le perdiez pas en changeant de page. Vider les données du site le supprime.
• Stripe dépose des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du paiement et à la prévention de la fraude, uniquement sur la page de paiement.

Le site est servi intégralement en HTTPS, hébergé sur un serveur situé dans l'Union européenne, et l'accès à l'espace d'administration est protégé par authentification. Les paiements sont traités par un prestataire certifié PCI-DSS.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
• droit de rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète ;
• droit à l’effacement, dans les limites de nos obligations légales de conservation ;
• droit à la limitation et droit d’opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@jeanneperrine.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Voir également les mentions légales et les conditions générales de vente.